Die KI-Assistenz kann helfen, digitale psychosoziale Beratungsangebote weiterzuentwickeln, die Menschen in schwierigen Lebenslagen effektiv unterstützen. Die Projektergebnisse ermöglichen zudem eine klare Einschätzung, wie Systeme wie KIA gestaltet sein müssen, um einen tatsächlichen Nutzen für das Gemeinwohl zu entfalten.
Die KI-Assistenz soll Beratungsanfragen in Echtzeit analysieren und fallspezifische Hinweise für Berater*innen bereitstellen. Diese Hinweise können methodischer, kontextbezogener oder typisierender Natur sein.
Projektleiter KIA, Professor Technische Hochschule Nürnberg
Co-Projektleitung, Prodekan der Fakultät Informatik, Technische Hochschule Nürnberg
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